LIEFER- UND VERSANDKOSTEN UND ZAHLungsARTEN

Zahlungsarten bei Futter Shuttle

Unsere akzeptierten Zahlungsmethoden

Bei Futter Shuttle stehen dir die folgenden sicheren Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal
Vorkasse per Überweisung
Kauf auf Rechnung (je nach Bonitätsprüfung)
Apple Pay
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
SEPA-Lastschrift

Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart. Rücklastschriften oder ungerechtfertigte Chargebacks können zu zusätzlichen Bearbeitungsgebühren führen.

Kommissionierung, Versand & Lieferung

Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) bearbeitet und mit DHL versendet.

Bei Zahlungseingang bis 14:00 Uhr (werktags) erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag.
Zahlungseingang nach 14:00 Uhr: Versand am nächsten Werktag.

Lieferzeiten mit DHL

Innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage
Innerhalb Europas: 3–7 Werktage

Samstagszustellung erfolgt über den regulären DHL-Standardversand. Ein Expressversand wird nicht angeboten.

Versandkosten

Transparente Kostenstruktur

Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt und richten sich nach Zielland und Gewicht der Bestellung.

Kostenfreier Versand innerhalb Deutschlands:
Ab einem Bestellwert von 150 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL Standardversand. Express- oder Kurierlieferungen sind nicht verfügbar.

Internationale Lieferbedingungen

Bei Bestellungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten durch Zoll, Steuern oder Wechselkurse entstehen. Diese Gebühren werden nicht von Futter Shuttle berechnet oder erstattet und sind vom Empfänger zu tragen.

Ablageort & Transportschäden

Verantwortung bei Zustellung

Wenn du einen Ablageort angibst, erfolgt die Zustellung auf eigenes Risiko. Futter Shuttle übernimmt in diesem Fall keine Haftung für Verlust oder Diebstahl.

Sollte das Paket bei Anlieferung sichtbar beschädigt sein, verweigere bitte die Annahme. Nur so kann eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung erfolgen. Bei Annahme beschädigter Sendungen entfällt die Möglichkeit zur Reklamation.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive DHL-Sendungsverfolgungsnummer. Den Status deiner Sendung kannst du jederzeit direkt über die DHL-Website prüfen.